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Bürgerservice
Viele Ihrer Anliegen können Sie bereits abschließend „Online" erledigen. Und wir bauen dieses Angebot stetig aus. Das erspart Ihnen so manchen Weg in die Verwaltung und lässt Ihnen damit mehr Zeit für andere Dinge, die Ihnen wichtig sind.
Zentraler Bürgerempfang
Für den Erstkontakt steht Ihnen telefonisch der Bürgerempfang des Rathauses unter der Rufnummer 0 28 42 / 912-0 zur Verfügung.
Gerne geben wir Ihnen auch Auskunft darüber, an wen Sie sich wenden können, wenn die Zuständigkeit der Stadt einmal nicht gegeben ist.
Bürgerbüro
Zahlreiche Dienstleistungen können Sie im Bürgerbüro des Rathauses abrufen.
Aufgrund der Rathaussanierung befindet sich das Bürgerbüro übergangsweise bis zum Abschluss der Baumaßnahme Ende 2024 im 4. Obergeschoss des Rathauses!
Das Bürgerbüro kann montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 12 Uhr, dienstags von 14 bis 16 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr wieder ohne Terminvereinbarung aufgesucht werden. Die Online-Terminbuchung ist ab dem 01.09.2023 nicht mehr möglich..
Öffnungszeiten
Das Bürgerbüro ist zu folgenden Zeiten geöffnet:
| Wochentag | Öffnungszeiten des Bürgerbüros |
|---|---|
| Montag | 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr |
| Dienstag | 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr 14.00 Uhr bis 16.00 Uhr |
| Mittwoch | 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr |
| Donnerstag | 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr |
| Freitag | 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr |
Telefonische Auskunft erhalten Sie unter den Nebenanschlüssen 0 28 42 / 912-201, -204 bis -207, -211 und -444.
Öffnungszeiten der Verwaltung
Die einzelnen Dienststellen im Rathaus und der Außenstellen haben unterschiedliche freie Sprechzeiten. Die jeweiligen Öffnungszeiten haben wir bei den jeweiligen Ansprechpartnern der einzelnen Dienstleistungen und auch bei den Ämtern und Einrichtungen hinterlegt:
Natürlich freuen wir uns auch, wenn Sie uns Anregungen oder konstruktive Kritik zukommen lassen. Damit geben Sie uns die Chance, noch besser zu werden.